Bien démarrer

Avec une expérience utilisateur intuitive, notre logiciel de salle de sport est facile à apprendre et à utiliser quel que soit le niveau de compétence des équipes.

Trouvez à tout moment les informations dont vous avez besoin via notre centre d’aide en ligne et nos modules de formation.

Accessible 24h/24 et 7j/7, notre centre d’aide en ligne facilite la formation des nouveaux membres de l'équipe. Cela signifie que tout le monde se met à jour plus rapidement.

Les formations Xplor Deciplus

Nous accompagnons nos clients avec une formation complète à la gestion de clientèle et au système de réservation.
Une formation modulaire, d'une durée comprise entre 2 et 15 heures selon les besoins, et au tarif horaire de 80€ HT (nous consulter pour plus de précisions).

xplor_icon_website_xplorange

Formation e-learning

Acquérez de nouvelles compétences à votre propre rythme, où que vous soyez. Notre plateforme d'apprentissage en ligne vous offre une liberté totale pour vous former sans aucune contrainte.

Formation à distance en one-to-one

Formation à distance en one-to-one

Obtenez une formation personnalisée qui répond à vos exigences spécifiques, sans les tracas liés aux déplacements. Un format particulièrement efficace pour des sessions courtes (2 à 3 heures) avec un nombre restreint de participants.

Formation multimodale

Formation multimodale

Alternez une formation e-learning et points de configuration « one-to-one ». Vous pourrez ainsi acquérir toutes les connaissances de base via notre plateforme d’e-learning et approfondir vos besoins spécifiques avec votre formateur.

xplor_btq_t2_21

Pour qui ?

Une formation adaptée à tous

Nos formations sont adaptées à tous les métiers dans le domaine du sport et du bien-être :

  • Gérants, directeurs, managers et responsables
  • Commerciaux
  • Hôtes d'accueil
  • Services administratifs et financiers
  • Coach, Personal Trainer, instructeur

 

Et à tous les niveaux. Nos seuls pré-requis :

  • Savoir utiliser un navigateur internet 
  • Posséder quelques notions de comptabilité / facturation 

Notre Formation peut être accessible aux personnes en situation de handicap.

Référent à contacter : Guillaume Papiau - guillaume.papiau@xplortechnologies.com

xplor_btq_t2_9

Objectifs

  • Mettre en place et organiser la gestion commerciale 
  • Connaître l’ensemble des fonctionnalités de gestion : pouvoir gérer au quotidien le traitement des ventes, des factures, du suivi clientèle et de la gestion des stocks de l’entreprise, analyser les résultats 
  • Augmenter le portefeuille prospects/clients 
  • Suivre la rentabilité de l’entreprise au quotidien 
  • Mettre en place et entretenir des outils de contrôle d’accès 
  • Mettre en place une démarche de communication, CMS, mailing (éviter les écueils blacklist, spam) et comprendre les règles de base d’un bon mail 
  • Gérer les encaissements et notamment la norme SEPA : intégrer les règles Européennes, se familiariser avec l’outil de prélèvement 
  • Gérer l’outil de réservation afin d’optimiser le remplissage et d’augmenter le CA du club 

Programme

  • Les grandes lignes de la loi de finance antifraude TVA
  • Les bases de la sécurisation de données informatiques et les règles RGPD
  • La création de compte utilisateur et gestion de profil

  • La création, modification, suppression de fiche client et de fiche prospect
  • La modification et création des catégories de membre
  • L’utilisation des historiques et la gestion des basculements de catégorie

  • Les recommandations pour une offre commerciale performante
  • La création et modification de l’offre commerciale
  • Vente avec interface de vente ou avec module caisse
  • La création de facture et d’avoir et intégration/compréhension des mentions légales
  • La création d’un échéancier de prélèvement, génération du mandat SEPA (avec explications sur la norme SEPA : réglementation européenne)

  • L’affectation d’un badge à un client
  • Les bases d’une bonne compréhension de l’écran de pointage
  • La création et modification des règles de pointages
  • L’Identification du matériel
  • Les Méthodes de vérification du bon fonctionnement du matériel

  • L’utilisation de l’interface et des filtres du planning
  • La création d’un planning avec l’affectation des ressources humaines
  • L’utilisation d’outils pour la mise en place du planning type et d’une récurrence.

  • Les règles pour un mailing efficace
  • La création d’un mailing, mailing ciblé ou massif suivant l’objectif commercial visé
  • La gestion des relances Clients / Prospects
  • La communication via une application mobile

  • Le paramétrage des règles de réservation
  • L’utilisation de l’espace de réservation en ligne
  • L’utilisation de l’application client
  • Le paramétrage de l’offre en boutique en ligne
  • Les outils d’historique permettant la vérification des données de paiement en ligne et de régularisation des impayés

  • La visualisation et l’analyse des statistiques de fréquentation, de vente et de réservation
  • La création et l’utilisation d’un tableau de pilotage

  • Historiques
  • Etats analytiques
  • Exports
xplor_haf_t2_30

Méthodes d'évaluation

Chaque module comporte un quiz conçu pour évaluer les connaissances acquises suite au visionnage des vidéos.

L'engagement et la participation aux divers rendez-vous avec le responsable de l'intégration reflètent également les compétences et l'investissement de l'apprenant.

En outre, les enquêtes présentes dans les modules de formation offrent à l'apprenant l'opportunité d'exprimer ses difficultés dans le processus d'apprentissage et de s'auto-évaluer en ce qui concerne les exercices pratiques accomplis.

Le délai d'accès est fixé à un mois.

gestion club de fitness

Modalités pédagogiques

Une expertise au service de l'opérationnel

Au centre de formation Xplor Deciplus, notre mission consiste à préparer vos équipes à utiliser de manière optimale le logiciel Xplor Deciplus. Nos formateurs, qui ont une solide expérience terrain, possèdent une parfaite compréhension de vos attentes. Ainsi, les formations sont spécifiquement conçues pour répondre aux besoins opérationnels, que ce soit à travers des sessions à distance, en ligne ou multimodale.

Nos formations et contenus pédagogiques sont régulièrement actualisées pour intégrer les dernières fonctionnalités du logiciel et les retours des apprenants.

 

2023-08-25_14h01_10

Certification QUALIOPI

Une nouvelle reconnaissance pour la formation Xplor Deciplus

Depuis le 30 mars 2022, le centre de formation Xplor Deciplus a franchi une étape significative en obtenant la précieuse certification QUALIOPI.

Cette réalisation témoigne de notre engagement envers l'excellence et confirme que notre processus de prestation de cours dédiés à l'utilisation du logiciel est en parfaite adéquation avec vos besoins pour former vos équipes.

Grâce à cette accréditation, qui se distingue comme un label de qualité d'envergure nationale, les entreprises sont éligibles à des financements publics ou partagés. Ce sceau de qualité simplifie l'accès à nos formations pour nos clients, quelle que soit la taille de leur structure. Il facilite également la formation de leurs collaborateurs, quelle que soit leur fonction ou leur niveau de compétence, de manière plus fluide et efficace qu'auparavant.

Les chiffres clés de l'année 2022

Nos équipes ont dispensé 1016 heures de formation personnalisées au cours de l'année 2022.
Des formations encadrées par une convention de formation, ouvrant droit selon conditions à un financement par un OPCO.
A l'issue de chaque formation, une enquête de satisfaction a été menée, et les résultats ont été très positifs avec une note moyenne de 9.3/10.

xplor_icon_build-for-people_pink-planet

9.3/10

Note attribuée par nos clients sur leur
parcours de formation

xplor_icon_clock_supernova-green

1016 h

Heures de formation personnalisées dispensées

xplor_icon_meeting_xplorange

254

Clubs de sport, studios, boutiques et box formés à nos solutions

Programmez une démo avec l'un de nos experts

Profitez d'une démonstration personnalisée et découvrez comment Xplor Deciplus peut vous aider à booster votre gestion et votre activité.